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空包代发_乡镇快递取件二次收费 四川消保委约谈“三通一达”

2019-08-13 21:41:46来源: 空包1000

空包代发_乡镇快递取件二次收费 四川消保委约谈“三通一达”

8月13日消息,针对乡镇快递二次收费乱象,四川省保护消费者权益委员会(以下简称”四川消委会“)今日联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行约谈。要求涉事公司停止取件二次收费,切实维护消费者合法权益,尽快建立乡镇快递持续健康发展的长效机制。

所谓乡镇快递二次收费,是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下,在取件时却被快递公司乡镇服务网点强迫支付取件费或派件费。

据《小货站空包网》了解,上月24日,四川消委会曾发布了一份《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》。调查报告显示:该省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象,具体涉及的快递公司有申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。其中,表示申通、中通、韵达、圆通网点存在二次收费现象的受访者占比最高,均超过50%。

空包代发_乡镇快递取件二次收费 四川消保委约谈“三通一达”

实际上,在四川省消委会发布此份报告之后,四川各地方消委会已经展开了行动。《小货站空包网》注意到,本月初,四川省雅安市消委会便联合雅安市市场监管局、雅安市邮政管理局对包括“三通一达”在内的17家快递企业及分支机构负责人进行了约谈,要求杜绝乡镇快递二次收费问题。

有业内人士指出,消费者递件时已按快递经营企业资费标准足额缴纳了费用,取件时被快递经营者再次收费行为违反了《消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》《快递市场管理办法》等相关规定,损害了消费者知情权、自主选择权和公平交易权。